よくあるご質問

出張買取について

査定に費用はかかりますか？

いいえ。出張査定は完全無料です。
出張査定対応エリアをご覧いただき、お住まいの地域があるかご確認くださいませ。
もし、対応エリアにお住まいの地域がない場合は、お手数ですがご相談ください。

大量のオーディオをすべて買取してほしいのですが可能ですか？

喜んで承ります。査定商品の数が多ければ査定額アップにもつながりますので、まとめての査定をおすすめしています。
スピーカーやコンポなどの大型オーディオ、各種アクセサリなど、幅広く査定させていただきます。

査定の際は一点一点に値段をつけてもらえますか？

一点一点お値段をつけられるお品物はしっかりとお値段をつけさせていただきます。
ただ、一点ずつではお値段が付けづらいお品物に関しては、おまとめした査定額をご提示させていただきます。
査定金額に関するご質問はお気軽に査定員までお尋ねくださいませ。

出張査定で査定額に納得がいかない場合のキャンセルは可能ですか？

可能です。査定額にご納得いただけない場合は、その場でキャンセルいただけます。
その際のキャンセル料は一切かかりませんのでご安心ください。

買取の際に必要なものはありますか？

身分証明書をご用意ください。古物営業法に従って、住所と生年月日が記載された身分証明書（運転免許証、保険証など）をご提示いただいております。事前のご用意をお願いいたします。

査定の基準を知りたいです。

お品物の状態等に加えて、買取市場価格を加味した上でお買取金額をご案内いたします。
そのため市場の動向によっては、査定時期が変わることで同じ商品でも査定額が異なる場合がございます。
事前に査定概算額を知りたい場合は、LINE査定をご利用くださいませ。

買取品目について

買取品目ページにないオーディオも買い取ってもらえますか？

もちろんです。幅広いジャンルの買取を行なっております。
もしメーカーや型番がお分かりになる場合は、事前のお問い合わせがおすすめです。
マイナー商品も買取可能ですが、当店在庫状況や市場の動向によっては買い取れない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

付属品の欠品や商品の破損がありますが、それでも買い取ってもらえますか？

再販売前に簡単な修理を行いますので、ジャンク品でも査定可能です。
ただ、実際にお品物の状態を拝見しないとお買取の可否は判断いたしかねます。
そのような状態でも買い取れる商品は数多くございますので、お気軽にお問い合わせください。

オーディオ以外もついでに査定してもらえますか？

もちろん査定いたします。
自社で総合リサイクルショップを運営しておりますので、高額商品はもちろん、日用品も査定対象です。
捨てようと思われていたものが、思わぬ査定額になることもございます。
気になるものがあれば、お気軽に査定にお出しくださいませ。

若い頃に使っていた古いオーディオも、買取の対象になりますか？

もちろんです。
新しいお品物はもちろんですが、古いお品物も積極的にお買取いたします。
古いお品物の中には、ヴィンテージのプレミアがついているお品物もございます。
そういったお品物は思わぬ高価買取になる可能性もございます。
専門査定員が、オーディオの価値を正しく査定させていただきます。

詳しいことがわからないオーディオも、査定してもらえますか？

もちろんです。
当店の出張査定は、オーディオ専門の査定員が伺います。
詳細がわからないオーディオも安心してご相談ください。
プレミアがついているお品物については、適正価格で買取させていただきます。

その他

出張査定は何時まで対応可能ですか？

出張査定はお客様宅到着が10:00〜17:30の間となっております。（地域によって要相談）
お電話受付時間は10:00〜18:00までとなっております。
土日祝日も営業しておりますので、お時間の合う日にちをご指定くださいませ。

出張査定日時を指定することは可能ですか？

もちろんです。お問い合わせの際、ご希望の日時をお伝えください。
ただ、スケジュールによってはご希望に添えない可能性がございますので、余裕を持ってお問い合わせいただけますと幸いです。
土日祝日も営業しておりますので、お時間の合う日程を担当者までお伝えくださいませ。

買取金額の精算はどのように行いますか？

ご提示した査定金額にご納得いただければ、当日その場で現金精算させていただきます。
基本的にはお振り込みなどの対応は承っておりませんのでご了承ください。

買取後、商品をすぐに引き下げてもらえますか？

お問い合わせ時に一度ご相談ください。
商品サイズ・商品数・弊社スケジュールによっては、査定当日の引き下げが難しい場合がございます。
いつまでに商品を引き下げたいかをお伝えいただけると、スムーズに引き下げ日程をご提案することが可能です。

店頭買取査定は行っていますか？

行っております。

北郷に店舗をかまえておりますので、お近くの際はぜひお持ち込みください。

事前にお電話やLINE査定でメーカーや型番をお伝えいただくと、概算の査定金額をお伝えすることも可能です。

お客様のお問い合わせから
買取、お支払いまでの流れ

お問い合わせ

まずはお電話かLINE査定でお問い合わせください。
お問い合わせの際は、査定に出したい商品の情報をご用意ください。
お電話は10:00〜18:00まで、LINE査定は24時間承っております。
（LINE査定はお問い合わせ後、1営業日中にご返信いたします。）

その場で査定

商品、メーカー、型番、お品物の状態をお伝えいただければ、参考査定額をご案内いたします。
ご納得いただけた際は出張査定ご希望の日時をお伝えください。
EZO AUDIOは最短即日で出張査定に伺います。
（混雑状況によっては即日対応できかねる場合がございます。ご了承ください。）

出張買取

お約束の時間にプロの査定員がご自宅まで伺います。
親切丁寧な対応を心がけておりますので、ご安心ください。
よりスムーズな査定のため、あらかじめ査定ご希望商品のご準備をおすすめしております
ジャンク品でも買取できる場合がございますので、お気軽にお出しください。

商談成立

実際の商品を拝見してから、最終的な査定額をお伝えいたします。
ご納得いただけた場合はその場で現金買取！
無理な買取は行なっておりませんのでご安心ください。
最後まで気持ちよくお取り引きいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意の対応をさせていただきます。

＼楽器も高価買取中！／

オーディオ買取のほかにもギターやエレキギター、ドラムセット、アンプ、トランペットやサックス、フルートなどの金管楽器まで…
ハイエンドな楽器買取もおまかせください。
運び出すのが面倒な場合、ぜひ出張買取をおすすめします。
使わなくなった楽器にお困りのときにはEZO AUDIOにお任せください。札幌市内の他店と比べても圧倒的な価格でお買取いたします！

オーディオ好きのスタッフが
心を込めてお品物を査定します

お客様の大切なオーディオの価値を正しく査定するため、日々の情報収集と社内共有を徹底しています。日々変動する中古市場相場を把握し、お客様が感じる価値を査定額として可視化します。
また、査定のお時間を気持ちよく過ごしていただけるようコミュニケーション能力向上にも努めております。オーディオが好きだからこそ、価値を正しく査定し、お客様に気持ちよく過ごしていただきたい。
万が一査定額やスタッフの対応にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいて構いません。出張査定・出張買取にご不安がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
オーディオ買取・レコード買取・楽器買取以外のご相談も気軽にどうぞ！